Zachi luôn muốn khách hàng có sự cảm nhận và trải nghiệm tốt nhất với sản phẩm của Zachi hơn là lợi nhuận.

Đổi hàng :

- Đổi sản phẩm hoàn toàn miễn phí trong vòng 3 ngày đầu tiên không cần lý do.
- Sau 3 ngày phí đổi hàng sẽ là 10% giá trị sản phẩm.
- Sau 7 ngày phí đổi hàng sẽ là 20% giá trị sản phẩm.
- Đổi sản phẩm mới hoàn toàn miễn phí khi có lỗi về da, bất kể sản phẩm đã sử dụng bao lâu.

Trả hàng :

- Sản phẩm chuyển phát  khi đến nơi, khách hàng nên kiểm tra sản phẩm trước khi nhận.
- Sản phẩm không vừa ý, khách chỉ cần nói : Túi xấu "kao" không lấy, còn mọi việc để Zachi lo.
- Mọi chi phí chuyển phát Zachi sẽ chịu và hy vọng sẽ làm hài lòng khách hàng với sản phẩm khác.
- Xem thêm chính sách bảo hành của Zachi.
 

Zachi cảm ơn!